¿Cuáles son los requisitos para presentar reclamos?
Los requisitos para la presentación de los reclamos son los siguientes:
a) Estar dirigidos a la instancia u órgano resolutorio al que va dirigido el reclamo;
b) Nombre completo del reclamante, número de documento de identidad, domicilio legal y domicilio para las notificaciones;
c) Datos del representante legal y del apoderado, con indicación de sus poderes de representación y del abogado si los hubiere;
d) Nombre y domicilio el reclamado.
e) La indicación de la pretensión solicitada;
f) Los fundamentos de hecho y de derecho de la pretensión;
g) Las pruebas que acompañan el reclamo o el ofrecimiento de las mismas si no estuvieran en poder del reclamante;
h) Lugar, fecha y firma del reclamante. En caso de no saber firmar, bastará la huella digital;
i) Copia simple del documento que acredita la representación.
En el caso de reclamos formulados por vía telefónica, se exceptuará del requisito señalado en el Literal f) precedente y para el cumplimiento del Literal h) se otorgará un plazo de dos días para su cumplimiento, bajo apercibimiento de considerarse no presentado el reclamo.