Reglamento de Atención de Reclamos y Solución de Controversias de OSITRAN
Modificación del Reglamento de Atención al Usuario - OSITRAN
Reglamento de Usuarios de las Infraestructuras de Transportes Públicos
Procedimiento para interponer reclamo y/o recurso
Flujograma de procedimientos de atención de reclamos de OSITRAN