Disponibilidad: las 24 horas de todos los días del año.
Central: 017199875
084-242354
Celular Claro: 984102700
Celular Movistar: 959969055
Atención al cliente: caesurvial@concar.com.pe
Av. Paseo de la República 4675, Lima.
El 27 de agosto de 2007 el Consorcio Interoceánico Tramo 1, conformado por las empresas Graña y Montero S.A.A., JJC Contratistas Generales S.A. e Ingenieros Civiles y Contratistas Generales S.A., resultó ganador de la Buena Pro del Concurso de Proyectos Integrales para la Concesión de las Obras y el Mantenimiento del Tramo Vial 1 del Proyecto Corredor Vial Interoceánico Sur, Perú – Brasil. Posteriormente, el 23 de octubre se firmó el Contrato de Concesión para la Construcción, Conservación y Explotación del Tramo I.
La Concesión, que pertenece en su totalidad a Graña y Montero, tiene una longitud de 750 kilómetros aproximadamente, atraviesa los departamentos de Ica, Ayacucho, Apurímac y Cusco. Se inicia en el puerto San Juan de Marcona, continúa hasta Nasca, en el Departamento de Ica, atraviesa el Distrito de Puquio en el Departamento de Ayacucho, Chalhuanca y Abancay en el Departamento de Apurímac y, finalmente, el Cusco, terminando la Concesión en el distrito de Urcos de este departamento.
Unidades de Peaje y Pesaje
Como parte de las obligaciones contractuales se incluye la administración y operación de cinco unidades de peaje y tres estaciones de pesaje que se encuentran a lo largo del tramo. Dichas unidades, que estuvieron bajo la administración de PROVIAS NACIONAL hasta el 5 de diciembre del 2007, se encuentran en los siguientes kilometrajes.
| Unidad de Peaje | Ubicación | Departamento |
| San Juan de Marcona | Km 31 + 400 Ruta 26 | Ica |
| Pampa Galeras | Km 106 Ruta 26A | Ayacucho |
| Pampamarca | Km 273 + 120 Ruta 26A | Apurímac |
| Pichirhua | Km 411 + 700 Ruta 26A | Apurímac |
| Ccasacancha | Km 917 + 000 Ruta 26A | Cusco |
| Unidad de Pesaje | Ubicación | Departamento |
| Cerro Blanco | Km 9 Ruta 26A | Ica |
| Iscahuaca | Km 294 (móvil) | Ayacucho |
| Anta | Km 930 (móvil) | Cusco |
Tarifas por Peaje
Las Tarifas, establecidas el 28 de octubre del 2011, se cobran a todos los usuarios de la Concesión, en cada sentido del desplazamiento, salvo los vehículos exonerados. El siguiente cuadro detalla el importe de la Tarifa por tipo de vehículo.
| Unidad de Medida | Monto en Soles (Incluido el IGV) |
| Vehículos Ligeros* | S/. 3.90 |
| Vehículos Pesados** de 2 ejes | S/. 7.70 |
| Vehículos Pesados** de 3 ejes | S/. 11.60 |
| Vehículos Pesados** de 4 ejes | S/. 15.40 |
| Vehículos Pesados** de 5 ejes | S/. 19.20 |
| Vehículos Pesados** de 6 ejes | S/. 23.10 |
| Vehículos Pesados** de 7 ejes | S/. 26.90 |
| Vehículos Pesados** de 8 ejes | S/. 30.70 |
* Categoría M1, M2, N1 y los remolques incluidos en la categoría 01 y 02, según DS N° 058-2003-MTC
** Categoría M3, N2, N3 y los remolques incluidos en la categoría 03 y 04, según DS N° 058-2003-MTC
Vehículos exonerados
Los vehículos utilizados para atender servicios de emergencia tales como:
• Ambulancias
• Vehículos de las Compañías de Bomberos (*)
• Vehículos de Policía Nacional
• Vehículos Militares en comisión, maniobras, ejercicios o convoys
• Vehículos de la Cruz Roja Peruana que realicen actividades con fines humanitarios
• Vehículos del Instituto Nacional Penitenciario (*)
• Ambulancias de los Servicios Asistenciales Médicos, identificados por su distintivo institucional reglamentario (*)
Estarán exentos del cobro de la Tarifa de acuerdo con lo señalado en el Decreto Ley N" 22467, la Ley N" 24423 y Leyes y Disposiciones Aplicables.
(*) De acuerdo a lo establecido por el Decreto Legislativo N° 1328
Servicios
La Concesión Survial S.A. brinda a sus usuarios, en forma gratuita, los siguientes servicios:
• Central de Atención de Emergencias (CAE).
• Atención todos los días del año las 24 horas del día
• Teléfono: 017199875 - 084242354 - 984102700 (Claro) - 959969055 (Movistar)
• Correo electrónico: caesurvial@gym.com.pe
• Servicio de Auxilio Mecánico.
• Servicio de Grúa (3 grúas remolque).
• Sistema de Comunicación en tiempo real: conformado por Postes SOS ubicados a una distancia máxima de 10 km uno de otro. Estos Postes SOS permiten realizar llamadas gratuitas a la Central de Atención de Emergencias.
• Libro de Reclamos y Sugerencias, de acuerdo a los Reglamentos Internos aprobados por OSITRAN, disponible en cada Unidad de Peaje.
Reglamento de Solución de Reclamos
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Reglamento OSITRAN Reglamento de Atención de Reclamos Flujograma del Procedimiento de Atención de Reclamos Formulario de Reclamos Reclamos Reglamento de Usuarios |
