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Reclamos

Item Registro Ficha Lugar Nombre Materia Fecha Resolución
2 26/03/2019 000028 Huillque David Marroquin Gutierrez El Usuario manifestó su disconformidad e indignación por la atención brindada por el operador telefónico de nuestra Central de Atención de Emergencias al momento de solicitar el servicio de grúa, así como no tomar en consideración su solicitud de realizar el remolque de su vehículo desde la salida de la ciudad de Limatambo hasta el Peaje de Huillque. 02/04/2019 N° 004-2019
10 24/03/2019 000005 Correo electrónico Karen Hinojosa Huayllapuma El usuario reclama que no ha pagado la tarifa que le corresponde a su vehiculo, asi como la emisión de un ticket con una placa distinta a la de su vehiculo 9/04/2019 N° 007-2019
1 21/03/2019 000004 Correo electrónico Pablo Cordova Ortega El usuario solicita que se culminen con los trabajos de alcantarillado puesto que constituye en un peligro para los vecinos, asi como la implementación de un numero de recibo o numero de reclamo para hacer seguimiento del tramite 9/04/2019 N° 006-2019
3 27/02/2019 000027 Libro de reclamos Carlos Alberto Meza Quispe El Usuario reclama por la presencia de huevos entre los km 79 al 67+300 20/03/2019 N° 003-2019
4 18/02/2019 000002 Correo electrónico Noemi Valeria Arredondo Aquino El Usuario reclama por una supuesta construcción de una alcantarilla la cual afectaría el acceso a su negocio, asimismo solicita información respecto al supuesto inicio de obras y que un representante de nuestra empresa se ponga en contacto con su persona. 05/03/2019 N° 002-2019
5 04/02/2019 000026 Libro de reclamos Jefferson Puma Quispe El usuario manifiesta su reclamo por unos supuestos daños en los neumáticos de su vehículo por agujeros existentes en la carretera. 19/02/2019 N° 001-2019
6 30/10/2018 000001 Correo Electrónico Karina Libertad Fernández García El usuario interpuso una anotación con relación al retiro de la banda trasversal 15/11/2018 N° 006-2018
7 14/10/2018 000035 Libro de reclamos Carlos Armando Farfan Caillaux El usuario interpuso una anotación con relación a la presencia de piedras y neblina entre los km 8 al 13. 22/10/2018 N° 005-2018
8 25/08/2018 000025 Libro de reclamos Milton Segundo Tejada Velazco El Usuario solicita mayor personal para cobro. 28/08/2018 N° 004-2018
9 18/05/2018 000031 Libro de reclamos Jhon Todelano Chavez El Usuario manifiesta su malestar con el ancho de la vía. 30/05/2018 N° 003-2018
11 20/03/2018 000003 Correo electrónico Lorenzo Quispe Caro El Usuario reclama por que la instalación de un guardavia impide el acceso a su domicilio. 08/04/2019 N° 005-2019
12 03/03/2018 000024 Libro de reclamos Anibal Mansilla Vergara El Usuario manifiesta su malestar con el estado de la vía. Sugerencia asentada N° 175-2018
13 14/02/2018 000034 Libro de reclamos Nicanor Castañeda Alata El Usuario manifiesta su malestar por un error en el cobro del peaje. 27/02/2018 N° 008-2018
14 10/12/2017 000023 Libro de reclamos Zenoviv Ordoñez Rodriguez El Usuario manifiesta su malestar por la mala atención del auxilio mecánico solicitado. 26/12/2017 N° 007-2017
15 12/12/2017 000033 Libro de reclamos Jose Denis Rosas Carhuaricra El Usuario manifiesta su malestar por un error en la hora impresa del ticket de peaje. 14/12/2017 N° 006-2017
16 19/11/2017 000030 Libro de reclamos Luis Figuera Ramos El Usuario manifiesta su malestar por la mala atención del auxilio mecánico solicitado. 21/11/2017 RG-005-2017
17 02/11/2017 000029 Libro de reclamos Ivan Fernandez Gutierrez El Usuario indica que no existe idoniedad en el servicio debido a las retenciones de transito. 21/11/2017 RG-004-2017
18 16/10/2017 000021 Libro de reclamos Carlos Mendivil Colpaerth El Usuario acusa el cobro en exceso del peaje. 03/11/2017 RG-003-2017
19 11/03/2017 000028 Libro de reclamos Samuel Llerena Huanca El Usuario sugiere la gratuidad del wifi por el cobro de peaje. 02/08/2017 --------
20 01/02/2017 000027 Libro de reclamos Rubén Zecenarro Diaz El Usuario acusa una falta de mantenimiento en la vía. 15/02/2017 RG-002-2017
21 31/12/2016 000026 Libro de reclamos Carlos Anccalle Aucca El Usuario reporta la falta de vuelto 09/01/2017 RG-001-2017
22 22/10/2016 000025 Libro de reclamos José Sierra Cáceres El Usuario reporta la demora en la atención del accidente suscitado entre Puquio y Lucanas 03/11/2016 RG-006-2016
23 22/10/2016 000024 Libro de reclamos Manuel Silva Segura El Usuario reporta la demora en la atención del accidente suscitado entre Lucanas y Puquio 03/11/2016 RG-005-2016
24 22/10/2016 000023 Libro de reclamos Carmen Rosa Cardenas Orozco El Usuario reporta la demora en la atención del accidente suscitado. 03/11/2016 RG-004-2016
25 22/10/2016 000022 Libro de reclamos Mario Salamanca Velasquez El Usuario reporta la demora en la atención del accidente suscitado entre Lucanas y Puquio 03/11/2016 RG-003-2016
26 26/07/2016 000006 Libro de reclamos Giovanni Chicha Arenaza El Usuario felicita al Concesionario por el buen estado de la vía 16/08/2016 --------
27 26/07/2016 000005 Libro de reclamos Oscar Gutierrez El Usuario felicita al Concesionario por la magnifica atención. 06/08/2016 --------
28 25/06/2016 000022 Libro de reclamos Ronald Atasi Castilla El Usuario acusa la falta de pintado de la vía en ciertos tramos entre Abancay y el Peaje Ccasacancha 18/07/2016 RG-002-2016
29 29/05/2016 000021 Libro de reclamos Giorgio Zara El Usuario agradece la rapidez del servicio de auxilio mecánico realizado 17/06/2016 --------
30 21/02/2016 000020 Libro de reclamos Anibal Mansilla Vergara El Usuario manifiesta su disconformidad con el estado de la vía. 10/03/2016 RG-001-2016
31 03/12/2015 000020 Libro de reclamos Augusto Vizcarra del Carpio El Usuario felicita al Concesionario por el buen estado de la vía 11/12/2015 --------
32 03/10/2015 000019 Libro de reclamos Claudia Rosa Acuña Martinez El Usuario manifiesta la demora del servicio de auxilio mecánico. 13/10/2015 RG-020-2015
33 08/08/2015 000019 Libro de reclamos Josafat Valer Chahua El Usuario manifiesta la demora del servicio de auxilio mecánico, asi como presencia de arenilla en la via Curahuasi - Cusco 28/08/2015 RG-019-2015
34 11/07/2015 000032 Libro de reclamos Teofilo Carlos Poma Cabrera El Usuario manifiesta su mal servicio por parte del personal de caseta. 15/07/2015 RG-015-2015
35 05/07/2015 000018 Libro de reclamos Leoncio Gonzales Peña El Usuario manifiesta la falta de servicio de auxilio mecánico 15/07/2015 RG-014-2015
36 06/06/2015 000017 Libro de reclamos Jesus Vilca Ramos El Usuario manifiesta un mal estado de la vía en el Km 848 26/06/2015 RG-013-2015
37 18/05/2015 000015 Libro de reclamos Américo Campos Montalvo El Usuario manifiesta su disconformidad con el servicio de auxilio mecánico 02/06/2015 RG-012-2015
38 02/05/2015 000017 Libro de reclamos Guillermo Echegaray Zambrano El Usuario expresa su malestar por la empresa Concesionaria 22/05/2015 RG-010-2015
39 01/05/2015 000016 Libro de reclamos Esteban Huaman Camones El Usuario manifiesta su disconformidad con el trato del personal de caseta. De igual manera acusa daños en su vehículo. 22/05/2015 RG-011-2015
40 20/04/2015 000015 Libro de reclamos Franck Rocca Salinas El Usuario solicita la reparación de la vía. 12/05/2015 RG-009-2015
41 04/04/2015 000014 Libro de reclamos Victor Salazar Arenas El Usuario expresa su malestar por el mantenimiento de la vía y solicita la reposición de los daños en su vehículo. 24/04/2015 RG-008-2015
42 02/04/2015 000013 Libro de reclamos Cesar Negrete Venegas El Usuario expresa su malestar por el estado de la vía en el tramo Nazca Puquio y deficiencia en la señalización de todo el tramo 24/04/2015 RG-007-2015
43 01/04/2015 000012 Libro de reclamos Guillermo Echegaray Zambrano El Usuario expresa su malestar por la empresa Concesionaria. 23/04/2015 RG-006-2015
44 27/03/2015 000011 Libro de reclamos Hugo Arredondo Cristobal El Usuario expresa su malestar por el servicio. 21/04/2015 RG-005-2015
45 15/03/2015 000010 Libro de reclamos Rodolfo Aranzabal Quillahuamán El Usuario manifiesta un mal estado de la vía entre los Km 200 y 208. 06/04/2015 RG-004-2015
46 25/02/2015 000009 Libro de reclamos Ivan Fernandez Gutierrez El Usuario manifiesta daños a su vehiculo, ocasionados mientras transitaba por el Km 60 de la via Nasca - Puquio. 06/03/2015 RG-003-2015
47 17/02/2015 000008 Libro de reclamos Isaac Rivera Avalos El Usuario expresa su malestar por el estado de la demarcación horizontal, solicitando el reforzamiento de la misma en el sector de Puquio - Lucanas. 10/03/2015 RG-002-2015
48 03/02/2015 000031 Libro de reclamos Jorge Donayre Nuñez El Usuario solicitó una justificación por exigir el cobro de la tarifa de peaje a una camioneta del Serenazgo de la Municipalidad Provincial de Nasca. 13/02/2015 RG-001-2015
49 17/12/2014 000030 Libro de reclamos Jorge Luis Arce El afectado interpuso una anotación con relación a la acumulación de arena solicitando mayor dedicación. 28/12/2014 RG-005-2014
50 06/12/2014 000029 Libro de reclamos Carlos Alberto Borjas Velasquez El afectado interpuso una anotación con relación a la acumulación de arena en los km 8, 9 y 10. 26/12/2014 RG-004-2014
51 23/07/2014 000028 Libro de reclamos Luis Jesus Huamani Ramirez El Usuario solicita reposición de la luna posterior de su vehículo, rota por supuesta piedra que estaba en la carretera. 12/08/2014 RG-002-2014
52 30/03/2013 000010 Libro de reclamos Rubén Quiroz Loayza El Usuario manifiesta su disconformidad con el estado de la vía 03/04/2013 RG-007-2013
53 11/03/2013 000009 Libro de reclamos Dulia Miranda Escalante El Usuario manifiesta su disconformidad por la demora en la atencion de derrumbes y la obligación del cobro de Peaje. 02/04/2013 RG-006-2013
54 10/03/2013 000008 Libro de reclamos Harold Palomino Salazar El Usuario manifiesta su disconformidad por la demora del servicio de auxilio mecánico. 02/04/2013 RG-005-2013
55 27/02/2013 000007 Libro de reclamos Cesar Bueno Calderón El Usuario manifiesta deficiente información por un servicio no prestado en la atención de un derrumbe el pasado 27 de febrero. 05/03/2013 RG-004-2013
56 17/02/2013 000006 Libro de reclamos Nestor Páucar Silva El Usuario manifiesta su disconformidad con el estado de la vía. 27/02/2013 RG-003-2013
57 17/02/2013 000005 Libro de reclamos Hugo Chávez de la Piedra El Usuario manifiesta su disconformidad con el estado de la vía. 27/02/2013 RG-002-2013
58 04/01/2013 000027 Libro de reclamos Manuel Fabricio Begazo Guzmán El Usuario manifiesta daños a su vehiculo, ocasionados mientras transitaba entre el peaje y la ciudad de Marcona. 15/01/2013 RG-001-2013
59 29/10/2012 000026 Libro de reclamos José Angel Castilla Palomino El Usuario manifiesta daños a su vehiculo, ocasionados mientras transitaba por los Km 33 al Km 32 de la ruta Marcona - Panam Sur. 14/11/2012 RG-009-2012
60 14/03/2014 000004 Libro de reclamos Elvis Angulo Trujillo El afectado solicitó el servicio de remolque, el cual no pudo ser brindado por las condiciones en que se encontraba el vehículo 30/05/2014 RG-002-2014
61 15/01/2014 000003 Libro de reclamos Gabriel Eustaquio Crisostomo Mendoza El afectado interpuso una anotación con relación a la presencia de material de derrumbe en la vía y ausencia de personal en la zona afectada. 24/01/2014 RG-001-2014
62 11/10/2013 000007 Libro de reclamos Henry Salvatierra El Usuario manifiesta su disconformidad con el servicio de auxilio mecánico 31/10/2013 RG-012-2013
63 07/08/2012 000002 Libro de reclamos Gumercindo Guzman Delgado El Usuario manifiesta que el tramo Puquio - Pampamarca se encuentra deficiente de señalización. 10/08/2012 RG-008-2012}
64 07/04/2012 000005 Libro de reclamos Rosa Santos Fernandez El Usuario manifiesta su disconformidad con el estado de la vía y cobro de peaje. 26/04/2012 RG-006-2012
65 07/04/2012 000004 Libro de reclamos Denisse Pozi-Escot El Usuario manifiesta su disconformidad con el estado de la vía. 26/04/2012 RG-007-2012
66 04/04/2012 000003 Libro de reclamos Marcial del Aguila Hace de conocimiento su malestar por los derrumbes a lo largo de la vía y los piquetes de Huelga. 24/04/2012 RG-005-2012
67 13/03/2012 000025 Libro de reclamos Jorge Luis Saravia Maza El Usuario manifiesta daños a su vehiculo, ocasionados mientras transitaba por los accesos Km 6 y Km 22 de la ruta a Marcona. 26/03/2012 RG-004-2012
68 03/03/2012 000024 Libro de reclamos Luis Espinoza Sayre El Usuario manifiesta daños a su vehiculo, ocasionados mientras transitaba por los accesos Km 6 y Km 22 de la ruta a Marcona. 08/03/2012 RG-003-2012
69 11/01/2012 000023 Libro de reclamos José Luis Hinostroza Martinez El Usuario manifiesta daños a su vehiculo, ocasionados mientras transitaba por los accesos Km 6 y Km 22 de la ruta a Marcona. 25/01/2012 RG-002-2012
70 10/01/2012 000022 Libro de reclamos Marcos Antonio Guevara Aybar El Usuario manifiesta daños a su vehiculo, ocasionados mientras transitaba por los accesos Km 6 y Km 22 de la ruta a Marcona. 19/01/2012 RG-001-2012
71 28/12/2011 000021 Libro de reclamos Luis Jesus Huamaní Ramírez El Usuario manifiesta daños a su vehiculo, ocasionados mientras transitaba por los accesos Km 6 y Km 22 de la ruta a Marcona. 10/01/2012 RG-011-2011
72 27/12/2011 000020 Libro de reclamos César Augusto Kevin Ripas Guillén El Usuario manifiesta daños a su vehiculo, ocasionados mientras transitaba por los accesos Km 6 y Km 22 de la ruta a Marcona. 16/01/2012 RG-012-2011
73 19/12/2011 000019 Libro de reclamos Carlos Armando Farfán Caillaux El Usuario manifiesta daños a su vehiculo, ocasionados mientras transitaba por los accesos Km 6 y Km 22 de la ruta a Marcona. 06/01/2012 RG-010-2011
74 14/12/2011 000018 Libro de reclamos Juan José Sanchez Villegas El Usuario manifiesta daños a su vehiculo, ocasionados mientras transitaba por los accesos Km 6 y Km 22 de la ruta a Marcona. 03/01/2012 RG-009-2011
75 14/12/2011 000017 Libro de reclamos Raúl Villa Vargas El Usuario manifiesta daños a su vehiculo, ocasionados mientras transitaba por los accesos Km 6 y Km 22 de la ruta a Marcona. 03/01/2012 RG-008-2011
76 14/12/2011 000016 Libro de reclamos Filiberto Clider Lopez Condori El Usuario manifiesta daños a su vehiculo, ocasionados mientras transitaba por los accesos Km 6 y Km 22 de la ruta a Marcona. 03/01/2012 RG-007-2011
77 14/12/2011 000015 Libro de reclamos Yul Rojas Suarez El Usuario manifiesta daños a su vehiculo, ocasionados mientras transitaba por los accesos Km 6 y Km 22 de la ruta a Marcona. 03/01/2012 RG-006-2011
78 02/12/2011 000014 Libro de reclamos Fernando Claudiano Delgado Cordero El Usuario manifiesta daños a su vehiculo, ocasionados mientras transitaba por los accesos Km 6 y Km 22 de la ruta a Marcona. 26/12/2011 RG-005-2011
79 15/11/2011 000013 Libro de reclamos Hugo Tintaya Jacya Se solicita el asfaltado de los desvíos Km 6 y Km 26 de la vía Marcona desvío Panam. Sur. 30/11/2011 RG-004-2011
80 13/10/2011 000012 Libro de reclamos Feliciano Daniel Hinostroza El Usuario manifiesta daños a su vehiculo, ocasionados mientras transitaba por los accesos Km 6 y Km 22 de la ruta a Marcona. 04/11/2011 RG-003-2011
81 13/10/2011 000011 Libro de reclamos Serguin Zegarra Huanqui El Usuario manifiesta daños a su vehiculo, ocasionados mientras transitaba por los accesos Km 6 y Km 22 de la ruta a Marcona. 04/11/2011 RG-002-2011
82 09/09/2013 000005 Libro de reclamos Fernando Villacres El Usuario manifiesta daños a su vehiculo, ocasionados mientras transitaba entre el peaje y la localidad de Santa Rosa. 30/09/2013 RG-011-2013
83 31/08/2013 000014 Libro de reclamos René Bautista Llallahui El Usuario sugiere un cobrador para cada sentido en el peaje. --/--/---- -------
84 07/07/2013 000013 Libro de reclamos Germán Dávalos El Usuario manifiesta su disconformidad con el estado de la vía. 12/07/2013 RG-010-2013
85 02/07/2013 000012 Libro de reclamos Emilio Angulo Cárdenas El Usuario manifiesta su disconformidad con el estado de la vía. 16/07/2013 RG-009-2013
86 10/04/2013 000006 Libro de reclamos Efraín Campos Céspedes El Usuario manifiesta un maltrato por parte del personal de la concesionaria. 17/04/2013 RG-008-2013
87 08/02/2011 000010 Libro de reclamos Eduardo Martin Pinillos Angulo Solicita la reposición de parabrisas, la cual indica fué impactada mientras cruzaba con un vehiculo propiedad de un tercero. 15/03/2011 RG-001-2011
88 03/11/2009 000004 Libro de reclamos Armando Ayala Zevallos Solicita la reposición de parabrisas, la cual indica fué impactada mientras cruzaba con un vehiculo propiedad de un tercero. 05/12/2009 RG-CAS-004-2009
89 15/10/2009 000003 Libro de reclamos Walter Bellido Guerra Solicita la reposición de parabrisas, la cual indica fué impactada mientras transitaba por las zonas de trabajo de rehabilitación de la vía. 09/11/2009 RG-CAS-003-2009
90 08/10/2009 000002 Libro de reclamos Ysmael Portillo Velásquez Solicita la reposición de parabrisas, la cual indica fué impactada mientras transitaba por las zonas de trabajo de rehabilitación de la vía. 09/11/2009 RG-CAS-002-2009
91 18/07/2009 000004 Libro de reclamos Darwin Wiesse Mujica El Usuario manifiesta su disconformidad con el estado de la vía. 18/08/2009 RG-010-2009
92 23/06/2009 000009 Libro de reclamos Heber Yacasi Iquise Solicita la reposición de parabrisas, la cual indica fué impactada mientras transitaba por las zonas de trabajo de rehabilitación de la vía. 24/07/2009 RG-010-2009
93 11/06/2009 000008 Libro de reclamos Heber Yacasi Iquise El Usuario manifiesta su disconformidad con el estado de la vía. 12/06/2009 RG-009-2009
94 04/05/2009 000007 Libro de reclamos Pedro Aristolos Alarcón Garro Solicita la reposición de parabrisas, la cual indica fué impactada mientras transitaba por las zonas de trabajo de rehabilitación de la vía. 30/05/2009 RG-008-2009
95 28/04/2009 000003 Libro de reclamos Jorge Sirva Huamán El Usuario manifiesta su disconformidad con el estado de la vía. 04/06/2009 RG-007-2009
96 28/04/2009 000002 Libro de reclamos Fortunato Sánchez M. El Usuario manifiesta su disconformidad con el estado de la vía. 09/11/2009 RG-006-2009
97 11/04/2009 000006 Libro de reclamos Heberth Manuel Cáceres Moncada Solicita la reposición de parabrisas, la cual indica fué impactada mientras transitaba por las zonas de trabajo de rehabilitación de la vía. 25/05/2009 RG-004-2009
98 01/04/2009 000005 Libro de reclamos Max Leonard Benavides Carpio Solicita la reposición de parabrisas, la cual indica fué impactada mientras transitaba por las zonas de trabajo de rehabilitación de la vía. 15/05/2009 RG-005-2009
99 27/03/2009 000004 Libro de reclamos Máximo Pedro Tipacti Ramos Solicita la reposición de parabrisas, la cual indica fué impactada mientras transitaba por las zonas de trabajo de rehabilitación de la vía. 11/05/2009 RG-003-2009
100 12/02/2009 000003 Libro de reclamos Sr. Juan Amaya Lavado (Representante) El Usuario manifiesta su disconformidad con el servicio de transporte de grúa que se le brindó. 02/03/2009 RG-002-2009
101 09/02/2009 000002 Libro de reclamos Julio Cesar Alonso Rey El Usuario manifiesta su disconformidad con el pago de peaje. 20/03/2009 RG-001-2009
102 24/10/2008 000002 Libro de reclamos Rosa Marleni Herrera Aldorarin Se sugiere que el cobro del peaje deberían realizarlo dos personas, una para cada sentido de la vía. 10/11/2008 -------